Pneu rasgou
Resolvido
Registro - SP
20/05/2026 às 20:23
ID: 249212571
Comprei o pneu na loja continental da marca general e com menos de 7 meses de uso rasgou como as fotos em anexo , carro em movimento não foi batido em nada o pneu estava na traseira lado do motorista o rasgo e pro lado de dentro ,
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:31
Olá, Gessica!
Conforme nosso contato telefônico, seguimos com as tratativas do seu atendimento e o caso já está em andamento para as devidas verificações. As próximas atualizações serão encaminhadas diretamente em seu e-mail, para que você possa acompanhar todo o processo com mais comodidade e transparência.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 17:21
Caso nada resolvido ainda
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 11:57
Sigo aguardando resolutiva do caso que até agora nada ainda
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 12:02
Me enviaram apenas uma carta resumida com a recusa , quero o laudo pericial completo e detalhado com as respectivas fotos que comprovem o mau uso como mencionado na carta
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 16:32
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10