Pneu Ultracontact barulhento e desconfortável em Honda Civic 2016, com suporte ineficaz.
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 01:44
ID: 249030805
Eu realizei a compra de quatro pneus ultracontact confiando na propaganda de ser um pneu com menos ruído e mais conforto conforme dito no site. Mas nunca tive um pneu tão desconfortável e barulhento na minha vida.
Eu tenho um Honda Civic 2016 que já não possui o melhor sistema de suspensão para a cidade e agora eu estou sentindo todo e qualquer buraco ou desnível com esse pneu extremamente duro.
E para piorar quando eu pego uma estrada eu tenho que ficar ouvindo ruído ensurdecedor dele.
Eu entrei em contato com suporte e recebi uma resposta padrão. Como não entendi o próximo passo, respondi a mensagem, mas não recebi nenhuma resposta.
Esse pneu deveria ser proibido de ser vendido para esse carro. Gostaria muito de trocar por outro modelo que seja compatível com esse carro. Em termos de conforto na cidade e ruído na estrada.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 13:56
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e estamos aqui para ajudar.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra.
Para que possamos oferecer a melhor assistência, é fundamental realizar uma análise técnica detalhada do seu pneu. Enviamos informações adicionais para o e-mail registrado nesta plataforma. Caso não localize em sua caixa de entrada, por favor, verifique as pastas de spam e lixo eletrônico.
Estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento e encontrar a melhor solução para você.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Continental Pneus