Continental Pneus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2026 às 11:03

ID: 257035323

Em 30/4/2026 fiz a troca de 4 pneus continental 185/70 R14 Ultracontact na unidade Belém Pneus Caieiras - SP, quando fiz a compra foi informado a garantia de 5 anos, mas não foi informado sobre nenhuma campanha.

Acontece que hoje meu pneu teve uma avaria devido um pequeno parafuso que adentrou ao pneu, liguei. A unidade e foi informado que no caso isso nao está na garantia, mas que se eu quisesse poderia adquirir um novo pneu e teria garantia total do penu, pois esse pneu entraria em uma campanha da continental de proteção total do penu, meu questionamento é, comprei 4 pneus e nao tive nenhum tipo de promoção, o pneu tem uma avaria agora e a unica coisa que me propoem é a compra de um novo pneu, ressalto que nao rodei nem 3mil km com esses 4 pneus e hoje a única garantia que tenho é de que terei comprar um. Ovo, sendo que se eu compro um pneu hj, amanhã teria uma garantia total desse pneu, ressalto ainda que o pneu custou 500,00 cada um.