Cobrança indevida de boleto solicitação de cancelamento urgente
Respondida
Araci - BA
01/04/2026 às 17:47
ID: 244957579
Título: Cobrança indevida de boleto solicitação de cancelamento urgente
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa Continental Pay Ltda, devido à emissão de um boleto indevido em meu nome.
Foi gerado um boleto no valor de R$ [Editado pelo Reclame Aqui],55, com vencimento para o dia 08 de abril de 2026, sem que eu tenha realizado qualquer contratação de serviço ou autorizado tal cobrança.
Diante disso, solicito com urgência:
O cancelamento imediato do boleto;
A confirmação formal de que não há nenhum vínculo ou débito em meu nome junto à empresa;
A exclusão dos meus dados de qualquer sistema relacionado a essa cobrança indevida.
Ressalto que não reconheço essa dívida e, caso a situação não seja resolvida rapidamente, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno o mais breve possível com a resolução do problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:22
Olá, espero que esteja bem.
Como informado em contato com a senhora, a empresa titular da cobrança relatada na ocasião é outra empresa, divergente e sem vínculo com a Continental Serviços Administrativos e Financeiros LTDA. Dito isso, orientamos que a senhora entre em contato com o real emissor do titulo.
Estamos a disposição para quaisquer outras dúvidas.
Equipe continetal.