Cobrança Indevida de Estacionamento Apesar de Validação na Academia
Respondida
São Paulo - SP
07/04/2026 às 09:54
ID: 245351537
Data: 06/04/2026 no valor de $18,00
Ao entrar no shopping saiu dois papéis do estacionamento (eu não pago estacionamento pois uso a academia que me dá 3hrs grátis) saiu dois papéis ao entrar, perguntei para o segurança qual dos dois eu precisava validar, ele me disse que deveria validar o último que saiu (a diferença entre eles era de segundos), validei na academia e ao sair inseri o papel a catraca abriu e mesmo assim veio a cobrança indevida
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 15:38
Olá, Giovana, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que o caso já foi analisado e devidamente resolvido pela área responsável.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Continental Shopping.