Nao permitiu entrada
Resolvido
Osasco - SP
30/01/2024 às 10:01
ID: 181555725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço academia na Bio ritmo do shop continental , onde sempre entro para fazer academia. Simplesmente hj não estão mais permitindo entrada por não ser no estacionamento da Bio ritmo sendo que existem 3 academias no shop, estou me sentido humilhada e constrangida por pagar e não poder entrar na minha academia. Sendo barrada e mal recebida pelo shopping, agora querem que eu de a volta inteira por fora para poder entrar. Sendo que escolhi por ser mais seguro estar dentro do shop SQN .
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 11:32
Bom dia, Sra. Sara,
Primeiramente pedimos desculpas pela demora em responde-la via este canal, pois estamos retomando o acesso ao mesmo e ajustando os contatos.
Após o seu contato alguns ajustes foram realizados, atualmente os acessos às academias antes da abertura do shopping podem ocorrer pela portaria da rua Eva terpins e Portaria Boa Forma subindo a escada rolante para o segundo piso e pela Av. Leão machado portaria Bluefit.
Agradecemos o seu contato e em lamentamos o ocorrido e salientamos que seu apontamento é de suma importância para mantermos a excelência do empreendimento.
Informamos que dispomos também de nossos canais de atendimento:
Whats app:******* Tel: ******* e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Continental Shopping
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 13:59
Obrigada
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 14:00
Satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8