Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2019 às 12:05

ID: 41794681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu e minha família fomos [Editado pelo Reclame Aqui] em mais de R$30.*******,00 pela empresa reclamada, agência de viagem Continental Tours, CNPJ 27.*******.*******/*******34, estabelecida na Cidade de Serra Negra/SP, pois pagamos por serviços que jamais foram realizados e entregues. Além disto, a empresa reclamada descumpriu acordo escrito para devolução dos valores pagos.

Os prejuízos sofridos por nós foram diversos, cito alguns: (i) pagamento de bagagens extra que não constou no sistema da empresa aérea; (ii) pagamento de seguro locação de automóvel que não constou no sistema da locadora quando da retirada do veículo; (iii) pagamento de locação de veículo não utilizado; (iv) deixou de enviar dinheiro esperado no exterior; (v) pagamento para obtenção da cidadania portuguesa diretamente em Portugal cujos serviços não foram prestados.

Estranhamente, depois de contratar os serviços desta empresa foi lançada compra de passagem áerea de outra pessoa no meu cartão de crédito!

Ante a negativa da necessária indenização e cansado das manobras ardilosas e das inumeráveis mentiras deslavadas ditas pelo proprietário da empresa reclamada, em consulta ao site do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo https://*******) constatei que o referido proprietário encontra-se em cumprimento de pena privativa de liberdade, em regime semi-aberto, por ter sido condenado nos [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e apropriação indébita, [Editado pelo Reclame Aqui] estes praticados em prejuízo de clientes compradores de pacotes de viagem e em detrimento de agência de turismo de terceiro.

Ademais, atualmente muitas pessoas conhecidas da cidade de Serra Negra estão procurando a empresa reclamada para reaverem os seus dinheiros, fatos estes ocorridos posteriormente à condenação criminal do proprietário.

Desgraçadamente, o proprietário continua a dar expediente na empresa reclamada e o site da empresa encontra-se ativo na rede mundial de computadores!

ATENÇÃO! Não seja você a próxima vítima desta empresa!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/08/2019 às 20:21

Felizmente, a agência combatida, verdadeira arapuca, encerrou suas atividades e não vai [Editado pelo Reclame Aqui] mais ninguém. Ainda, o ex proprietário da agência extinta, está cumprindo pena em regime fechado por condenações em diversos [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e apropriação indébita.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0