Produto não entregue
Respondida
Turmalina - MG
11/11/2022 às 11:18
ID: 153039555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/10 foi comprada um kit de malas de viagem,que seria entregue pela transportadora continental.
No meu rastreamento diz que as malas foram devolvidas para o endereço de origem.
Devido a grande demanda,acabou as malas que havia no estoque,dizendo a minha atendente vitória, que as malas viriam de Portugal e assim que chegasse em São Paulo as malas seria enviada para o meu endereço de entrega.
E isso até hj não aconteceu
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Resposta da empresa
11/11/2022 às 13:38
Prezada sra., Junia Marise, tudo bem? Estimo que sim.
A Transportadora Continental somente opera na Região Sudeste do Brasil, bem como, nossas operações não envolvem Correios e/ou importações vindas de Portugal, acredito que vossa reclamação tenha sido enviada a nossa empresa por engano.
Desejamos sorte em resolver seu problema junto a empresa correta.
à disposição.
Fabio Campestrini
Dir. Regional