Fogão Continental com Bocas Fumaçando - Exigência de Solução Imediata
Não respondida
Salvador - BA
16/03/2026 às 21:52
ID: 243458895
No dia 21/02/2026 comprei um fogão da marca Continental. Desde o primeiro uso, o produto apresentou problemas graves: as bocas estão fumaçando, o que compromete a segurança e a utilização adequada do eletrodoméstico.
Já entrei em contato com o SAC da Continental diversas vezes, mas até o momento não houve solução para o problema. Como consumidor, me sinto desrespeitado e [Editado pelo Reclame Aqui], pois adquiri um produto novo que deveria funcionar corretamente e não colocar em risco minha família.
Exijo uma resolução imediata, seja por meio da substituição do produto, reparo adequado ou devolução do valor pago. Estou ciente dos meus direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e não aceitarei que essa situação continue sem resposta.