Tampo de vidro do fogão Continental estoura com menos de 3 anos de uso
Não respondida
Betim - MG
19/02/2026 às 16:47
ID: 241114901
Boa tarde! Tive um problema com uma das mercadorias da marca, em 04/07/2023 ganhei de presente um fogão da continental de 4B continental .no dia 07/02/2026 quando ainda estava utilizando o produto o tampo de vidro simplesmente estourou no dia 09/02/2026 entrei em contato com o sac da continental que me direcional diretamente pra um chat da Electrolux onde expliquei o ocorrido e foi me informado que me enviaria uma visita técnica porem não me deram data de quando seria a visita hoje dia 19/02/2026 chamei o chat e eles me informaram que se quisesse entra em conntao teria que ser pelo ***** entrei em contato com o número e fui atendida pela atendente Mariana que me atendeu super bem e se mostrou interessada em tentar ajudar porém ela me informou que infelizmente eu teria que entrar em contato com autorizada para solicitar a visita técnica pra fazer um orçamento. Porém estou abrindo a reclamação porque o fogão vai fazer ainda três anos de uso e eu nao utilizei o fogão de maneira inadequada um tampo de vidro não deveria durar tão pouco, e se a marca colocou um tampo de vidro no design da mercadoria ela deveria durar .porque não foi um mal uso da minha parte o tampo simplesmente estourou em vários pedaços quando ainda estava utilizando
Número da nota fiscal:*****