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São José - SC

21/02/2025 às 10:51

ID: 210516959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Além da tolerância de 10 minutos ser ridícula, perdi o tempo de tolerância por que todas as saídas, com exceção de uma, estavam fechadas. Aí na demora de rodar procurando por uma saída aberta, perdi o tempo de tolerância. Como se não bastasse, pra pagar o estacionamento não havia nem sequer um funcionário pra cobrar. Tive que reclamar com o segurança pra deslocarem alguém pra virem me cobrar o estacionamento. Temos que ir em prestadores de serviço no shopping e não há convênio pra validar o estacionamento. Absurdo!

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Resposta da empresa

28/02/2025 às 14:11

Olá, boa tarde Arlindo.

Obrigada pelo feedback e lamentamos muito pelo ocorrido pois sempre prezamos pelo boa experiência de todos os nossos clientes.
Nosso time de estacionamento irá entrar em contato em breve.

Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Continente Shopping.