Dificuldade de contato com a empresa e atendimento insatisfatório

Olá, Cinthia! Tudo bem?

Agradecemos pela atenção demonstrada durante nosso contato telefônico.
Conforme alinhado em nossas tratativas, as informações referente ao plano contratado, bem como o acesso ao módulo Gestão do Escritório e demais informações pertinentes, foram encaminhadas ao seu e-mail, conforme o ticket #*****.

Lamentamos pela percepção de dificuldade em contatar diretamente as nossas equipes. Esclarecemos que permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento e que todas as solicitações recebidas são tratadas com a devida atenção. Ressaltamos, ainda, que nosso canal de Ouvidoria está disponível por meio da Área do Cliente, garantindo um contato mais ágil.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
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Ouvidoria | Contmatic