PRONAVTECH/SAC
Respondida
São Paulo - SP
04/08/2016 às 19:03
ID: 20160815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma reclamação no SAC da Contmatic Phoenix pra Alterar o e-mail Cadastrado no Site do Programa Pronavtech para que neste e-mail recebessemos a senha para nosso primeiro acesso ao programa PRONAVTECH ora contratado, mas não houve a alteração pro e-mail correto e assim nós não recebemos a nova senha pra usarmos o programa ora contratado.
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Resposta da empresa
05/08/2016 às 09:01
Sr Marcos
Informamos que a Contmatic dispoe de varios canais de comunicação, por favor os utlize em outra oportunidade.
O SAC mencionado, é de numero *******, e foi aberto em 04/08. Conforme descrito na tela deste canal o prazo de retorno é ate 48 horas.
De qualquer forma fizemos contato telefônico a fim de auxilia-lo, mas o Sr nao se encontrava, conforme informando pelo Sr Lincon.
Voltaremos a fazer contato.
A disposição.
Adriana Ferreira