Sistema Contmatic não emite documentos com o nome social cadastrado
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 10:25
ID: 255765315
Em junho do ano passado, ao contratar uma colaboradora transgênero, cadastrei corretamente o nome social no campo disponível do sistema Contmatic. No entanto, todos os documentos gerados (admissão, recibos, holerites, etc.) continuaram saindo apenas com o nome de nascimento.
Como o eSocial exige o nome civil para o envio, o sistema deveria utilizar essa informação apenas para a transmissão, mas emitir os documentos internos com o nome social, conforme o cadastro.
Para evitar constrangimentos à colaboradora e possíveis problemas legais para a empresa, precisei editar manualmente todos os documentos.
Na época, abri um chamado e fui informada de que o problema seria corrigido. Inclusive, a própria Contmatic divulgou um comunicado informando que o nome social passaria a constar nos documentos. Porém, mais de um ano depois, ao admitir outra colaboradora transgênero, o problema permanece exatamente o mesmo.
Novamente tive que alterar toda a documentação manualmente. É inadmissível que um sistema caro e que se diz tão atualizado, ainda não ofereça uma funcionalidade tão importante, especialmente envolvendo o respeito ao nome social e à conformidade da documentação trabalhista.
Solicito que a Contmatic corrija essa falha com urgência, já que anteriormente já tinha prometido que faria.