Cinta mal ajustada

Question

No dia 17/10/24 eu estive na loja da Contour Barra da Tijuca para ajustar uma cinta, porém a costureira insistiu para que eu ajustasse a cinta que eu também estava venstindo , mesmo eu dizendo que não havia necessidade ainda , a costureira me convenceu deixando que a cinta já estava frouxa atrás e tal . Eu acabei aceitando os conselhos dela e deixa ela ajustar só que que agora a cinta não vale mais em mim , não consigo usar e sem falar que ela fez um remendo muito mal feito , uma gambiarra na cinta . Eu paguei ******* reias em uma cinta que usei 2 vezes e não consigo mais por conta da incompetência da costureira.

Solicito que a Contour me retorne com uma solução para o meu caso .

Accepted Answer

Olá, Vagner!
Sentimos muito pelo transtorno causado. Estamos cientes do quanto esta situação é
desagradável, tenha certeza de que essa definitivamente não é a experiência que
desejamos oferecer aos nossos clientes.
De acordo com a nossa conversa ao telefone, seu agendamento está para segunda - feira 04/11 para reajustarmos a sua cinta e solucionar essa situação.
Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em nos contatar via Whatsapp no*******
ou por e-mail em *******.
Abraços,
Contour Slim.

Cinta mal ajustada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor