Sutiã pós-cirúrgico perdeu elas..

Question

Comprei o sutiã pós cirúrgico alça fina com faixa no final de agosto de 2025, pois fiz a cirurgia em no dia 29. Usei ele por 3 meses tanto o tecido como a alça perderam a elasticidade, mesmo seguindo as instruções de lavagem (lavar na mão, com sabão liquido neutro, no caso usei o de coco, e secou na sombra). Como comprei 2 fiz os mesmos procedimentos com o outro e ele não perdeu a elasticidade. Entrei em contato com o pós vendas e me disseram que não há nada que possa ser feito, sendo que eles tem uma propaganda no Instagram falando que o sutiã pode durar por 2 anos, o que caracteriza propaganda enganosa.

Accepted Answer

Olá, Patrícia,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelo transtorno ocorrido com o produto. Informamos que providenciamos o envio de uma nova peça em substituição ao item que apresentou problema.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos de qualidade e atendimento transparente, e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Contour Slim

Sutiã pós-cirúrgico perdeu elas..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor