Sutiã pós-operatório desconfortável e com acabamento inadequado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2025 às 18:44
ID: 230113711
Olha ,meu nome e Ana !
Comprei um sutiã pós-operatório /para o dia 9/10/ 25,contour s/costura lateral, cor chocolate, referência 7000SC ,o produto não tem conforto,as alça são presas em material plástico e feriu minhas costas, acabamento bruto, e tem costuras que prende as alças que machuca na parte das costas,e na parte abaixo da mama fica enrolando , o acabamento da costura de orveloque feriu minhas costas, não tem conforto algum!!
Se precisasse novamente não compraria o mesmo produto, eu indico para ninguém!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2025 às 10:20
Olá, Ana.
Sentimos muito pelo desconforto em um momento tão delicado. Entendemos que o pós-operatório exige cuidado, acolhimento e conforto.
Seu relato foi levado com seriedade e o problema já foi solucionado com sua visita em nossa loja.
Agradecemos profundamente por compartilhar sua experiência. Ela nos ajuda a melhorar e reforça nosso compromisso com o bem-estar de quem confia na nossa marca.
Estamos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Contour
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 20:27
Gostaria de agradecer a Contour Slin pela solução dada a minha reclamação. Fui pessoalmente na empresa e fui muito bem recebida pela equipe que lá trabalha, e me deram total atenção, solucionando o problema do sutiã pós cirúrgico. Muito obrigada a todas equipe; o sutiã ficou excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10