Contours Academia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/05/2020 às 09:10

ID: 105418157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 13 de Abril , encaminhei um e-mail solicitando o cancelamento do plano da academia ( meu e da minha filha). A Academia respondeu que estaria suspendendo as cobranças, porém os lançamentos continuaram ocorrendo no meu cartão. No dia 13 de maio novamente entrei em contato por e-mail enfatizando o cancelamentoe solicitando o estorno dos lançamentos. Novamente nao obtive retorno. NO dia 29/05 através do whats da academia a Srta Elaine efetuou os estornos ( enviando o comprovante ), porém na data de hoje novo lançamento de cobrança refernente ao proximo mes ja foi lançado no meu cartão. Essas cobranças são indevidas uma vez que desde 13/04 formalizei o cancelamento dos planos. quero que devolvam meu dinheiro e efetivamente cancele TODO o plano.