Contra Fogo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/10/2020 às 17:06

ID: 113341459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No ano passado já tive problema com essa empresa mas resolvi tentar fazer novamente o serviço neste ano. Agendamos a retirada dos extintores para o dia 05/10 período da tarde e não apareceram.
Durante o período do aguardo fui eu quem entrou em contato 2 x com a Christine dizendo que estava no local e que continuaria aguardando até o horário comercial (12 às 17) informado pela empresa.(o segundo contato foi às 16:35 hs). Ela até propôs reagendar porque disse que havia tentado falar com o carro e que estava na cx postal mas, não aceitei.
Aguardei até às 17:45 hs e enviei email para a empresa. Somente no dia seguinte, às 11 hs tive um retorno da expedição da empresa pedindo para reagendar a retirada dos extintores.
Informei à expedição que não reagendaria e procuraria outra empresa já que a desculpa dada pela colaboradora e a dada pela expedição não era a mesma.
Infelizmente, nem contato da colaboradora, nem resposta de email eu recebi!!!