Dificuldade em utilizar cupom presente Riachuelo e falta de suporte para cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
22/11/2025 às 12:10
ID: 232557673
Comprei um cupom presente da Riachuelo, recebi as confirmações de pagamento, e liberação do cupom, mas, ao tentar entrar no mesmo, as informações não abrem.
Fui em uma loja física hoje, passei 1 hora e meia com a gerente, sem sucesso de ajuda, ligamos no suporte de compra online, sem sucesso, todos os atendentes, nenhum conseguiu ajudar.
Como pode, ninguém saber como ajudar ou acessar a compra para realizar o cancelamento?
A compra foi de r$400,00, paguei no pix, e estou me sentindo enganada.
Fiz tudo o que podia, mas, não consegui ajuda.
Não comprem cupons presente pelo site, é um serviço [Editado pelo Reclame Aqui], quero o meu dinheiro de volta.