Cobrança Indevida de Condomínio no CPF após Venda do Imóvel - Urgente
Resolvido
Suzano - SP
08/04/2026 às 09:25
ID: 245466257
A Contractual administra o condomínio Residencial Lisboa em Suzano, eu tinha um apartamento nesse condomínio que foi vendido em 2022.Ja solicitei diversas vezes que a cobrança do condomínio pare de ser emitida no meu CPF, uma vez que o apartamento não é mais meu há 4 anos mas a Contractual não atende minha solicitação.Hoje me pediram novamente o contrato de compra e venda que eu ja enviei em 2022 e ainda querem que eu passe telefone e e-mail do novo proprietário para que a cobrança seja enviada para eles.Eu não tenho contato do novo proprietário! É um absurdo continuarem cobrando condomínio no meu nome!Preciso que tirem essa cobrança do meu CPF com URGÊNCIA!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:41
Prezada Sra. Julia
Após o recebimento de sua solicitação, realizamos contato para melhor entendimento da demanda. Em análise à unidade, constatamos que a solicitação formal de alteração de titularidade foi recebida por e-mail apenas hoje 08/04/2026.
Com base na documentação encaminhada, efetuamos a devida atualização em sistema, passando a emissão dos boletos a ocorrer em nome do novo proprietário.
As informações relacionadas à solicitação foram devidamente prestadas com atendimento ágil e objetivo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e solicitamos, por gentileza, a avaliação do atendimento prestado.
E-mail: [email protected]
Telefones: (11) 5087-2041 ou (11) 95028-8405
Atenciosamente,
Equipe Contractual São Paulo
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 08:49
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3