Serviço contratado, mas acesso não disponibilizado e sem canais de contato

Olá, Claudio! Tudo bem?

Agradecemos por registrar sua experiência aqui e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Após apurarmos internamente, identificamos que o processo de disponibilização do seu acesso não foi concluído corretamente pelo representante comercial responsável pelo seu atendimento, ocorreu uma falha no handoff entre a área comercial e o time de operações que não reflete nosso padrão de entrega. Reconhecemos que, independentemente da origem da falha, o cliente não deveria ter sido impactado.

Estamos priorizando a regularização do seu acesso e garantindo que você tenha o suporte completo para começar a utilizar a plataforma.

Entre em contato diretamente comigo para resolvermos isso o quanto antes:

(21) 97616-3012
[email protected]

Atenciosamente,
Gabriel Silva