Dificuldade em Contatar Empresa para Quitar Dívida
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2025 às 13:43
ID: 223354747
Dificuldade para entrar em contato e pagar dívida.
Ha dias, semanas tento contato com essa empresa para quitar minha dívida e não tenho retorno algum.
Qual a dificuldade?
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 10:36
Olá, Adriano! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e agradecemos por nos procurar para resolver isso.
Verificamos aqui e, até o momento, não localizamos nenhuma tentativa recente de contato pelos nossos canais oficiais (e-mail ou WhatsApp). Por isso, gostaríamos de entender melhor por onde exatamente você tentou falar conosco, para garantir que esteja sendo atendido pelo canal correto.
Sobre o motivo da sua reclamação, entendemos que você deseja renegociar seu contrato, correto? Sua solicitação já foi repassada à nossa equipe de cobrança, que irá retornar em até 48 horas úteis para conversar com você e avaliar as possibilidades.
Reforçamos que estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir um atendimento justo e transparente.
Se preferir, você também pode continuar o contato conosco diretamente pelo e-mail ******* ou pelo nosso WhatsApp de atendimento.
Um abraço,
Equipe Revelo UP