Cilindro mestre Controil com defeito prematuro em Sandero 2012
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/10/2025 às 09:31
ID: 230311843
No dia 12/04/2025, realizei a troca do cilindro mestre do freio de um Sandero 2012, motor 1.0 16V. Instalei um cilindro mestre da marca Controil, adquirido na loja Ivan Autopeças, localizada no Rio de Janeiro.
No dia 25/10/2025, levei o veículo ao mecânico para uma manutenção preventiva. Durante a inspeção, ele identificou problemas tanto no cilindro mestre quanto na válvula equalizadora do eixo traseiro.
Com relação à válvula, concordei com a substituição. No entanto, considerando o pouco tempo de uso e a baixa quilometragem rodada desde a instalação do cilindro mestre, estou com dúvidas sobre a necessidade de trocá-lo novamente.
Sei que o prazo de garantia já expirou, mas gostaria de saber: é comum que um cilindro mestre apresente defeito com tão pouco tempo de uso?
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 08:34
Prezado Ailton, bom dia!
Nossa equipe técnica verificou que você já entrou em contato conosco via WhatsApp e que o caso foi devidamente esclarecido. Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de mais informações, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
SAC: ******* ******* ******* | ******* ******* ******* | ******* ******* *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Equipe Técnica - Controil
Réplica do consumidor
30/10/2025 às 15:16
Pela resposta simples de que o problema não é comum e por eu ter trocado o cilindro mestre 2 vezes em um ano. Optei por uotra marca.
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 19:22
Resposta muito simples sem qualquer informação útil.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5