Reclamação em réplica

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Campinas - SP

07/10/2024 às 13:28

ID: 199044247

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A quase uma semana a batia da saída e volta do almoço pelo site do RHiD ,toda vez que eu tendo bater o ponto aparece uma mensagem de erro é não consigo bater o ponto até agora não me deram uma solução

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 17:03

Ola Márcio, tudo bem ?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e gostaríamos que soubesse que essa não é a experiência que desejamos proporcionar com nossos produtos. Estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível e entraremos em contato por telefone para encontrar a melhor solução.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

Réplica da empresa

11/10/2024 às 12:27

Ola Marcio, tudo bem ?

Tentamos entrar em contato por telefone para tratar da sua solicitação, mas infelizmente não conseguimos falar com você. Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para auxiliá-lo e aguardamos um retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Se preferir, pode nos informar um horário mais conveniente para que possamos ligar novamente ou fornecer outro meio de contato.

Aguardamos seu retorno e estamos prontos para ajudar.