Não consigo acessar o App e o site do RHiD para registrar o ponto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2026 às 20:04
ID: 257484445
Não consigo fazer login no App e nem no site do RHiD, quando coloco meu e-mail e senha aparece "Usuário ou senha inválidos", e quando clico em "Recuperar senha" diz que vou receber um e-mail para redefinir a senha mas a senha nunca chega. Não aparece nada no meu email, há dias venho tentando. Preciso urgente resolver isso, a empresa tem cobrado o acompanhamento do ponto pelo app.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 08:50
Olá, Fabiana.
Lamentamos o ocorrido e ressaltamos que essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar à sua empresa.
Em breve, nossa equipe técnica entrará em contato para ajudá-la a resolver essa situação.