Problemas no acesso ao RHiD

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 08:27
ID: 253371231
Estou tendo exatamente o mesmo problema que já foi relatado aqui. Percebi que houve uma atualização na 1 página do site, não sei se pode ter sido isso. Mas o problema é que não consigo realizar o login no RHiD.
Possuo meu login de funcionária e de login de administrador, pois sou do RH. E nenhum dos dois acessos estão sendo permitidos. Informa "Erro ao efetuar login". E quando tento recuperar a senha, aparece a mensagem "Erro na solicitação da nova senha". Eu SEI que não é erro nas senhas. Não consigo nem bater ponto e nem trabalhar, pois parte das minhas demandas é o acompanhamento do ponto dos funcionários através do sistema.
Não consigo fazer login no App e nem no site do RHiD, quando coloco meu e-mail e senha aparece "Usuário
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:40
Olá, Beatriz.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos entrando em contato para entender melhor a situação e solucionar o problema o mais rápido possível.