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Rio de Janeiro - RJ

13/05/2024 às 18:09

ID: 188692123

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Boa tarde, adquiri duas armadilhas a menos de 2 meses e uma não acende mais e para minha surpresa entrei em contato com o suporte e eles simplesmente disseram que se queimou foi por mal uso, mas isso não se aplica pois comprei 2 e somente 1 queimou, sendo que uso as duas no mesmo local e do mesmo jeito l eles alegaram que é porque eu desligo quando fecho a loja, sei que devo deixar ligada para atrair mas insetos durante a noite e não ter que deixar ligado para não queimar a armadilha até o porque, nunca soube que se você desligar uma lâmpada, em menos de 20 dias de uso ela vai queimar. Acho que é mesmo um defeito e não concordo em comprar outra armadilha sendo que esta só tem 20/ 30 dias de uso, o suporte disse que diminui a vida útil, posso quase até concordar, mas diminuir a vida útil de uma lâmpada para 20 dias aí já é demais para aceitar esta resposta