PEDIDO DE NOTA FISCAL
Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2022 às 09:02
ID: 140612053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois remedios e necessito da nota fiscal, contudo a farmácia é atenta somente para pedidos novos de remedio, contudo assistencia para o cliente, a farmácia nao presta.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 11:10
Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve em nossa farmácia. Lamentamos profundamente pela falha na emissão da nota fiscal para os medicamentos que você adquiriu, provavelmente neste dia o sistema estava fora do ar, nestes casos as notas fiscais são enviadas por email.
Entendemos a importância da documentação adequada para os nossos clientes e estamos empenhados em corrigir essa situação de imediato. Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe está comprometida em fornecer assistência excepcional aos clientes, incluindo a resolução de problemas como esse.
Agradecemos sinceramente o seu feedback, pois ele nos permite melhorar continuamente nossos serviços e atender melhor às necessidades dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Farmácia Control Vita
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 12:10
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8