Cobrança indevida de R$ 679,67 referente a contrato com Itaú Unibanco
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
01/09/2025 às 16:24
ID: 225858629
Recebi uma cobrança indevida. Pode verificar ?
Paulo, 31 de Agosto de 2025
*****
CPF: *****
Conforme art. 43, 2, do Código de Defesa do Consumidor, comunicamos a abertura de cadastro para o seu nome, onde os credores poderão registrar as obrigações de sua responsabilidade. ITAU UNIBANCO S.A. solicitou a inclusão do(s) seguinte(s) débito(s) em seu nome nas bases de dados dos serviços de proteção ao crédito Serasa Experian, Boa Vista SCPC e Quod:
CNPJ do Credor: *****
Endereço do Credor: *****
Dados do(s) débito(s)
CONTRATO
NATUREZA DA OPERAÇÃO
VALOR DO DÉBITO
DATA DO DÉBITO
*****
OUTRAS OPER
R$ 679,67
18/08/2025
Você tem o prazo de 10 dias a contar da data de emissão desta notificação para regularizar o(s) débito(s). Após esse prazo, não havendo manifestação do credor, a(s) informação(ões) será(ão) disponibilizada(s) para consulta no(s) banco(s) de dados de proteção ao crédito.
Para regularizar o(s) débito(s) ou caso necessite informações adicionais, favor atentar-se à mensagem abaixo:
ITAU UNIBANCO S.A.
PESSOA FISICA: ***** OU *****
PESSOA JURIDICA: ***** CAPITAIS OU
CREDITO CONSIGNADO: ***** OU *****
CONSORCIO: ***** OU *****
IMOBILIARIO: ***** CAPITAIS OU *****
Caso já tenha efetuado o pagamento, favor desconsiderar este comunicado.
Essa informação também poderá ser visualizada pelo SPC Brasil.
Quod é uma marca registrada da Gestora de Inteligência de Crédito S.A.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 16:13
Olá, Denise!
Respondemos sua solicitação com sucesso.
A marca controlCred deixa de existir a partir de 01/08/******* e nasce o portal Pendência Financeira e nasce o portal Pendência Financeira https://******* , onde o consumidor conseguirá consultar apontamentos em seu CPF/CNPJ., onde o consumidor conseguirá consultar apontamentos em seu CPF/CNPJ.
Foi encaminhada a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.
Aproveitamos para informar que esse tratamento foi registrado através do protocolo:*******80.
Ah, sua avaliação é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Faça o login no site do Reclame Aqui: https://******* na AREÁ DO CONSUMIDOR, localize o título da consulta e avaliação.na AREÁ DO CONSUMIDOR, localize o título da consulta e avaliação.
Segue o link: https://*******
Se tiver alguma dúvida, fale com a gente pelo nosso site, Facebook, Instagram ou pelo número ************** de segunda a a das 09h às 18h.sextadas 09h às 18h.
Abraços,
Equipe de Atendimento Quod.