Cobrança indevida e desconhecida gerando negativação no SCPC
Não resolvido
Parnaíba - PI
10/08/2025 às 12:33
ID: 224176739
Bom dia, recebi uma cobrança no e-mail e inclusive meu nome encontra-se no SCPC por essa dívida que desconheço totalmente.
Não tenho nada pendente com Itaú ou qualquer que seja essa empresa:
CNPJ do Credor: *****
Endereço do Credor: *****
Dados do(s) débito(s)
CONTRATO NATUREZA DA OPERAÇÃO VALOR DO DÉBITO DATA DO DÉBITO
***** FINANCIAMENT R$ 1.865,35 07/07/2025
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 10:23
Olá, Helvídio!
Respondemos sua reclamação com sucesso.
A marca controlCred deixa de existir a partir de 01/08/******* e nasce o portal Pendência Financeira https://******* , onde o consumidor conseguirá consultar apontamentos em seu CPF/CNPJ.
Foi encaminhada a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.
Aproveitamos para informar que esse tratamento foi registrado através do protocolo:*******97.
Ah, sua avaliação é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Faça o login no site do Reclame Aqui: https://******* na AREÁ DO CONSUMIDOR, localize o título da consulta e avaliação.
Segue o link: https://*******
Se tiver alguma dúvida, fale com a gente pelo nosso site, Facebook, Instagram ou pelo número ************** de segunda a sexta das 09h às 18h.
Abraços,
Equipe de Atendimento Quod.
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 10:27
Não interessa, não tenho nenhum débito com Itaú e estão me cobrando, irei ingressar na justiça já que não resolveram
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 10:28
Não resolvem nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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