Cobrança indevida PC ALFREDO EGYDIO DE SOUZA ARANHA ******* T OLAV S CENTRO
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2021 às 07:07
ID: 126330579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabo de receber um email me informando de uma transação que jamais fiz em um local que jamais estive! Sequer estou morando no Brasil que absurdo significa isto?
Segue abaixo o email:
COMUNICADONR: *******6
São Paulo, 08 de Julho de *******.
Conforme art. 43, 2, do Código de Defesa do Consumidor, comunicamos a abertura de cadastro para o seu nome, onde os credores poderão registrar as obrigações de sua responsabilidade. BANCO ITAU UNIBANCO solicitou a inclusão do(s) seguinte(s) débito(s) em seu nome nas bases de dados dos serviços de proteção ao crédito Serasa Experian, Boa Vista SCPC e controlCred:
CNPJ do Credor: 60.*******.*******/*******04
Endereço do Credor: PC ALFREDO EGYDIO DE SOUZA ARANHA ******* T OLAV S CENTRO SAO PAULO SP -CEP: **************
Dados do(s) débito(s)
CONTRATONATUREZA DA OPERAÇÃOVALOR DO DÉBITODATA DO DÉBITO
*******91FINANCIAMENTR$ *******,*******/06/*******
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Resposta da empresa
08/07/2021 às 12:57
Obrigado por entrar em contato conosco, Lucas!
Entendemos a sua reclamação e informamos que nós somos um serviço de proteção ao crédito e nosso papel é notificar os consumidores a pedido das Instituições Financeiras por e-mail, SMS ou carta.
Para a sua segurança, enviamos para o seu e-mail as informações detalhadas sobre sua reclamação, com base no protocolo de atendimento*******53.
Se tiver alguma dúvida, fale com a gente pelo nosso site, Facebook, Telegram ou pelo número ************** de segunda à sexta das 08h às 19h.
Encaramos desafios de frente e estamos sempre buscando melhorar os serviços prestados, por isso sua avaliação é tão importante! :)
Abraços,
Equipe de atendimento controlCred.