[Editado pelo Reclame Aqui] DE EMPRESTIMO PESSOAL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/12/2024 às 12:09

ID: 204215029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 08/05/24 e 09/05/******* solicitei empréstimo para objetivo de contratar um valor x a empresa chamada CONTROL CRED - CRÉDITO INTELIGENTE CNPJ 28.*******.*******/*******97 representada no atendimento por SANDRO FORTINELE. Fechei um empréstimo pessoal, enviei os documentos solicitados para análise, depois de aprovado me encaminho para (RICARDO FRANÇA*******) que diz que é diretor de empresa e a partir daí para que o valor que necessitava do empréstimo fosse creditado e liberado deveria fazer transferências via pix alegando taxas de FEBRABAN, CADASTRO NA EMPRESA, RECEITA FEDERAL, TRIBUTOS, ETC que segundo o mesmo depois de liberado o crédito os valores transferidos seriam embutidos e ou devolvidos junto com o valor do empréstimo solicitado. Acreditei e fiz transferências no valor por cima de 8.******* a 10 mil reais e não só perdi esse valor como não tive o empréstimo creditado e ainda fui ameaçado de ter o CPF negativado. Ainda fazendo parte do mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] fui contatado por outra pessoa que se diz da empresa (HUGO VICTOR*******) em 09/05/******* dizendo que ia resolver meu caso, mas para variar teria que desembolsar 10% por multa de contrato e pasmem de um valor que não recebi e ainda perdi depositando valores ou pagasse ******* para fazer uma assinatura digital e receber finalmente o valor do empréstimo em conta. Como não fiz nada fiquei com o rombo das transferências feitas, uma nova dívida e nada de devolução ou empréstimo liberado em conta. Não tive até o momento meus valores encaminhados devolvidos, um rombo de quase 10 mil reais, nova dívida, nada de empréstimo creditado, ameaças de CPF negativado e quebra de contrato de algo que não recebi em conta e sim eu paguei por acreditar nesses [Editado pelo Reclame Aqui] e me sinto fraudo e vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]ário e com rombo imenso e sem os valores devolvidos e assim pra me manter no mês tive que pegar dinheiro emprestado com outro banco, quando meu objetivo se essa financeira fosse verdadeira era pegar o valor emprestado e pagar dívidas que possuo.

https://*******
Endereço: *******, 8 andar, Barueri - SP, ************** FALSIDADE DIVULGADA NA INTERNET: Somos um serviço de proteção ao crédito da Gestora de Inteligência de Crédito S.A. Estamos aqui para reduzir o risco de inadimplência em todo o país e devolver o controle da vida financeira aos consumidores que têm seus nomes incluídos no cadastro de inadimplentes, por meio de uma comunicação direta, transparente e sou apenas uma vítima dessa financeira que não me deu solução ao caso. A solução é assine o contrato por meio de uma assinatura de ******* que paguei ******* pois é ******* e receba duvido o empréstimo ou cancele o contrato pasmem pagando ******* e seu dinheiro será devolvido. Pedi dinheiro porque estava necessitando e não pagar pra ter dinheiro que seria pago inclusive por mim com milhares de juros e anos de dívida.
LAMENTO QUE EM ******* AINDA EXISTAM ESSES [Editado pelo Reclame Aqui] E QUE NAO TENHA JUSTIÇA e [Editado pelo Reclame Aqui] para quem age de má fé com um trabalhador honesto que pegaria dinheiro para pagar dívidas e ser justo com outras pessoas.

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Resposta da empresa

13/12/2024 às 14:13

Olá ,Alex!

Respondemos sua solicitação com sucesso.

A marca controlCred deixa de existir a partir de 01/08/******* e nasce o portal Pendência Financeira https://*******, onde o consumidor conseguirá consultar apontamentos em seu CPF/CNPJ.

Foi encaminhado a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.

Aproveitamos para informar que essa tratativa foi registrada através do protocolo:*******13.

Ah, sua avaliação é muito importante para o nosso desenvolvimento.

Faça o login no site do Reclame Aqui: https://******* em AREÁ DO CONSUMIDOR, localize o título da reclamação e avalie.

Segue o link: https://*******

Se tiver alguma dúvida, fale com a gente pelo nosso site, Facebook, Instagram ou pelo número ************** de segunda a sexta das 08h às 20h.

Abraços,

Equipe de Atendimento Quod.

Réplica do consumidor

13/12/2024 às 15:36

Não entendi a resposta! Solicitei os pagamentos e minhas devoluções. Não pedi sites ou quem é a empresa. Quero meus valores devolvidos, punição a esses [Editado pelo Reclame Aqui], essa empresa Quero meus direitos, ou seja, todos os os meus pixs devolvidos, punição a esses [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

13/12/2024 às 16:52

ESSA FOI A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA? NÃO ENTENDI?

Resposta da Empresa
13/12/******* às 14:13
Olá ,Alex!



Respondemos sua solicitação com sucesso.



A marca controlCred deixa de existir a partir de 01/08/******* e nasce o portal Pendência Financeira https://*******, onde o consumidor conseguirá consultar apontamentos em seu CPF/CNPJ.



Foi encaminhado a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.



Aproveitamos para informar que essa tratativa foi registrada através do protocolo:*******13.



Ah, sua avaliação é muito importante para o nosso desenvolvimento.



Faça o login no site do Reclame Aqui: https://******* em AREÁ DO CONSUMIDOR, localize o título da reclamação e avalie.



Segue o link: https://*******



Se tiver alguma dúvida, fale com a gente pelo nosso site, Facebook, Instagram ou pelo número ************** de segunda a sexta das 08h às 20h.



Abraços,



Equipe de Atendimento Quod.

Réplica do consumidor

14/12/2024 às 21:33

QUE RESPOSTA É ESSA?

Réplica da empresa

16/12/2024 às 10:51

Foi encaminhado a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail. Essa tratativa foi registrada através do protocolo:*******13.

13/12/24 às 14:13

Réplica do consumidor

16/12/2024 às 11:54

Que tratativa? Que a empresa mudou de nome? Não foi isso que questionei e reclamei! Questionei o [Editado pelo Reclame Aqui], as taxas e pix que me cobraram pra liberar um empréstimo pessoal e nada de empréstimo e rombo que tive nas minhas contas de mais de 10 mil com taxas loucas absurdas, ameaça de bloqueio em CPF e nada de credito nem de emprestimo, de devolução de valores e acertos... um [Editado pelo Reclame Aqui]! Qual a tratativa do caso? Não quero saber se mudou o nome, razão social, etc isso não me interessa o que interessa é me devolver meu dinheiro

Réplica do consumidor

17/12/2024 às 15:34

CADE A RESOLUÇÃO?

Réplica do consumidor

17/12/2024 às 16:44

QUERO MEUS VALORES DE VOLTA!

Réplica do consumidor

19/12/2024 às 19:05

INFORMO QUE O CASO SE ENCONTRA PROTOCOLADO NO MPSP


Atendimento ao Cidadão e à Cidadã
Olá ALEEH ,

Informamos que sua comunicação foi atualizada.
Encaminhado para a UA Distribuidor de Notícia do Fato - Subárea de Apoio Administrativo (antiga CIPP) (integração com o SIS MP DIGITAL)

A Ouvidoria e SIC (Serviço de Informação ao Cidadão) do Ministério Público de São Paulo agradece o contato e informa que recebeu sua manifestação.

Para apuração/atendimento, a manifestação foi encaminhada à Diretoria das Promotorias Criminais da Capital - Fórum Criminal da Barra Funda (antiga CIPP).

Qualquer informação complementar ou acompanhamento, deverá ser feito por meio do seguinte contato: *******

Ficamos à disposição para novos esclarecimentos.



Número do atendimento
*******.0049014/*******
Manifestação realizada em 12/12/******* 11:31


logotipo do MPSP
Ouvidoria / Ouvidoria das Mulheres

SIC - Serviço de Informação ao Cidadão

LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
*******, 9 andar Sala ******* - Centro - São Paulo/SP
Tel:*******
https://*******

Réplica do consumidor

19/12/2024 às 19:33

AGUARDO DEVOLUÇAO DO MEUS VALORES

Réplica do consumidor

26/12/2024 às 21:45

não
respondem agem igual máfia

Réplica do consumidor

31/12/2024 às 14:30

SOLICITO INTERVENÇÃO E DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS A ESSA MÁFIA E TAL EMPRESA ALEGANDO VALORES PARA LIBERAR EMPRÉSTIMO PESSOAL
Em 08/05/24 e 09/05/******* solicitei empréstimo com objetivo de pegar um valor x a empresa chamada CONTROL CRED - CRÉDITO INTELIGENTE CNPJ 28.*******.*******/*******97 representada no atendimento por SANDRO FORTINELE. Fechei um empréstimo pessoal, enviei os documentos solicitados para análise, depois de aprovado me encaminhou para (RICARDO FRANÇA*******) que dizia ser diretor de empresa e a partir daí para que o valor que necessitava do empréstimo fosse creditado e liberado em conta deveria fazer transferências/pagamentos via pix alegando taxas de pagamento a FEBRABAN, CADASTRO NA EMPRESA, RECEITA FEDERAL, TRIBUTOS, ETC. Segundo o mesmo depois de liberado o crédito/valor solicitado os valores transferidos seriam embutidos e ou devolvidos junto com o valor do empréstimo solicitado. Acreditei infelizmente e fiz transferências no valor por cima de 8.******* a 10 mil entre os dias 08 e 09/05/******* e não só perdi esse valor todo como não tive o empréstimo creditado e ainda fui ameaçado de ter o CPF negativado, pois alegaram o valor preso para eles e eu ter quebrado contrato de algo que não recebi até hoje. Ainda fazendo parte do mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] fui procurado por outra pessoa que se dizia da empresa (HUGO VICTOR*******) em 09/05/******* dizendo que ia resolver meu caso, mas para variar teria que desembolsar 10% por multa de contrato e pasmem de um valor que não recebi e ainda perdi depositando valores e/ou ainda que pagasse 3.*******,00 para fazer uma assinatura digital e receber finalmente o valor do empréstimo em conta. Como não fiz nada fiquei com o rombo das transferências feitas em minhas contas do BB e PIC PAY, uma nova dívida e nada de devolução de valores de pix feitos a eles ou empréstimo liberado em conta. Não tive até o momento meus valores encaminhados devolvidos, um rombo de quase 10 mil reais, nova dívida, nada de empréstimo creditado, ameaças de CPF negativado e quebra de contrato de algo que não recebi em conta e sim eu paguei por acreditar nesses [Editado pelo Reclame Aqui] e me sinto lesionado e vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]ário e com rombo imenso e sem os valores devolvidos e assim para me manter no mês tive que pegar dinheiro emprestado com outro banco, quando o objetivo se essa financeira fosse verdadeira era adquirir o valor emprestado e pagar dívidas que possuo. https://******* Endereço: *******, 8 andar, Barueri - SP, ************** FALSIDADE DIVULGADA NA INTERNET: Somos um serviço de proteção ao crédito da Gestora de Inteligência de Crédito S.A. Estamos aqui para reduzir o risco de inadimplência em todo o país e devolver o controle da vida financeira aos consumidores que têm seus nomes incluídos no cadastro de inadimplentes, por meio de uma comunicação direta e transparente. Sou apenas uma das vitimas desses [Editado pelo Reclame Aqui] e financeira que não me deu solução ao caso. A solução foi assine o contrato por meio de uma assinatura de 3.*******,00 que paguei ou 1.*******,00, pois é 5.*******,00 e receberia (o que duvido) o empréstimo ou cancele o contrato pasmem pagando 1.*******, 00 e seu dinheiro será devolvido. Pedi dinheiro porque estava necessitando e não pagar para ter dinheiro que seria pago inclusive por mim com milhares de juros e anos de dívida. LAMENTO QUE EM ******* AINDA EXISTAM ESSES [Editado pelo Reclame Aqui] E QUE Não TENHA JUSTIÇA e [Editado pelo Reclame Aqui] para quem age de má fé com um trabalhador
APURAÇÃO DOS ENVOLVIDOS: Acionar os BANCOS PIC PAY (BANCO ******* AGENCIA *******, C/C 8959072-4) E BANCO DO BRASIL (agência ******* C/C ******* pois fiz Pix informando-os que foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], de uma [Editado pelo Reclame Aqui] ou de um [Editado pelo Reclame Aqui], entrando em contato com eles para relatar o caso (estou com dificuldades para fazer isso) e solicitar a devolução dos valores. Nesse relato, informando todos os dados que estão disponíveis em seu comprovante de pagamento, para que os bancos consigam identificar os bancos dos possíveis [Editado pelo Reclame Aqui]. E bloquear essa empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] e seus acessos em contas e chaves pix para e solicitar a devolução dos valores

Réplica do consumidor

31/12/2024 às 15:25

QUERO RESPOSTA! QUERO RESPOSTA! QUERO RESPOSTA!

Réplica do consumidor

02/01/2025 às 11:05

Cadê os responsáveis pela empresa? Não enviei reclamação para responder que mudou razão social e etc. Reclamei do [Editado pelo Reclame Aqui] que me fizeram passar cobrando taxas e valores via pix pra liberar crédito, alegando valores de liberação para seguros, febraban, gov etc e nada de credito do valor fechado e perdi quase 10 mil reais de valores repassados a essa empresa. Quero a devolução do meu do dinheiro e se for do meu direito com juros e correção monetária... passei por momentos de vexames, assédio, pressão e até ameça de restrinção de cpf foi me falado... cade meu dinheiro passado a essa empresa onde foi parar isso? Nos bolsos e contas desses [Editado pelo Reclame Aqui]? Informo que o caso já está no PROCON, GOV/BACEN, E MPF e quero meu dinheiro logo e justiça!

Réplica da empresa

02/01/2025 às 14:42

Olá ,Alex!

Informamos que sua reclamação foi respondida.

IMPORTANTE!

Foi encaminhado a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.

Aproveitamos para informar que essa tratativa foi registrada através do protocolo:*******89.

Ah, sua avaliação é muito importante para o nosso desenvolvimento.

Faça o login no site do Reclame Aqui: https://******* em AREÁ DO CONSUMIDOR, localize o título da reclamação e avalie.

Segue o link: https://*******

Se tiver alguma dúvida, fale com a gente pelo nosso site, Facebook, Instagram ou pelo número ************** de segunda a sexta das 08h às 20h.

Abraços,

Equipe de Atendimento Quod.

Réplica do consumidor

02/01/2025 às 14:51

Que resposta ? Não falaram nada nessa resposta perguntei dos meus valores e devolução por acaso isso foi que responderam não tem nada de resposta sobre o meu pedido e questionamento

Réplica do consumidor

05/01/2025 às 18:38

ESTOU AGUARDANDO A DEVOLUÇÃO DOS PIXS FEITOS E RESARCIMENTO DE VALORES E DANOS MORAIS E PESSOAIS QUE TIVE AO ACREDITAR NESSA EMPRESA. INCLUSIVE AGUARDO POSICIONAMENTO DO MPF SP de protocolo feito no mesmo.
Atendimento ao Cidadão e à Cidadã
Olá ALEEH ,

Informamos que sua comunicação foi atualizada.
Encaminhado para a UA Distribuidor de Notícia do Fato - Subárea de Apoio Administrativo (antiga CIPP) (integração com o SIS MP DIGITAL)

A Ouvidoria e SIC (Serviço de Informação ao Cidadão) do Ministério Público de São Paulo agradece o contato e informa que recebeu sua manifestação.

Para apuração/atendimento, a manifestação foi encaminhada à Diretoria das Promotorias Criminais da Capital - Fórum Criminal da Barra Funda (antiga CIPP).

Qualquer informação complementar ou acompanhamento, deverá ser feito por meio do seguinte contato: *******

Ficamos à disposição para novos esclarecimentos.



Número do atendimento
*******.0049014/*******

Agradecemos o seu contato. Informamos que sua comunicação foi encaminhada com sucesso. A partir desta data, a ouvidoria tem até 30 dias para responder à sua manifestação, salvo justo impedimento ou força maior, nos termos do art. 6, p. único, da Lei Complementar Estadual n *******/*******.
Número de ******* à sua manifestação
*******.0049014/*******

Réplica do consumidor

13/01/2025 às 10:36

resolveu nada quero meus direitos e meus valores devolvidos que fiz via pix e nada de receber meu dinheiro pago de boa fé e esses [Editado pelo Reclame Aqui] não dão retorno , não quero saber de CNPJ e mudança de razao social... isso não me interessa e não me devolve os meus valores e dinheiro empregado... fui enganado e vcs não fazem nada! Já tem reclamação no MPF e não vou parar enquanto não for ressarcido e devolvido meu dinheiro com danos morais.... outra reposta não me interessa! Nem protocolos, quero o dinheiro

Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 14:37

ninguém resolve nada e respondem o que reclamei foi ignorado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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