Receber cobrança por email
Respondida
Jataí - GO
26/06/2023 às 17:45
ID: 167118937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, quero receber as cobranças do Serasa com controlcred por e mail e não via correios por gentileza, falei com o pessoal da serasa e me disseram que eu tinha que ver com vocês, por email fica melhor pra mim ver.
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Resposta da empresa
29/06/2023 às 14:32
Olá, Victor!
Conforme conversamos via e-mail, nós da controlCred somos um serviço de proteção ao crédito e nosso papel é notificar os consumidores a pedido das Instituições financeiras por e-mail, SMS ou carta. Não somos um serviço de cobrança ou negociação.
Para a sua segurança, enviamos para o seu e-mail as informações detalhadas sobre sua reclamação, com base no protocolo:*******85. Verifique no e-mail cadastrado.
Se tiver alguma dúvida, fale com a gente pelo nosso site, Facebook, Telegram ou pelo número ************** de segunda a sexta das 08h às 20h.
Ah, sua avaliação sobre nosso atendimento é muito importante!!
Faça seu login no site Reclame Aqui: https://******* em ÁREA DO CONSUMIDOR, localize o título da reclamação e avalie.
Abraços,
Equipe de atendimento controlCred :)