Empresa péssima, não funciona
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/03/2025 às 17:48
ID: 212205717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a contratação do programa pelo wpp com o atendente, eu iria inaugurar meu bar em 2 dias, segundo ele iria dar tempo de configurar tudo e eu usar no dia da inauguração, ficou enchendo meu saco até eu fechar, paguei *******,90.
Chegando no dia da inauguração ele não me respondeu mais e falou que não daria pq eu não teria uns documentos. Até então já se passaram 1 mês eles não me respondem mais e meu dinheiro foi pelo ralo.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2025 às 18:38
Prezada Adrielle,
Lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou e entendemos completamente sua frustração. Nosso compromisso sempre foi oferecer um serviço eficiente e transparente, e sentimos muito pelo desencontro na comunicação durante a sua implantação.
Queremos reforçar que nossa equipe já entrou em contato para esclarecer a situação e apresentar uma solução. Na próxima segunda-feira, marcamos um horário para um novo treinamento, garantindo que você tenha todo o suporte necessário para utilizar o CNM de forma completa e sem dificuldades.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade e esperamos poder reverter essa experiência de maneira positiva. Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigir qualquer falha em nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe CNM