Atendimento Comercial Ruim e Negligente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2022 às 16:31

ID: 138409845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho uma revenda de informática e recentemente tentei realizar a cotação de um Storage QNAP na Controle Net para um dos meus clientes.

Contudo, recebi um péssimo atendimento do representante comercial que, além de demorar mais de uma semana para enviar o orçamento, negligenciou dados e informações importantes (sinalizada repetidas vezes) para envio da proposta.

Infelizmente o representante se manifestou de forma arrogante diante da reclamação.

O fabricante do produto em questão também foi notificado sobre a conduta do representante comercial da Controle Net, pois acredito que a empresa que fornece a solução deve conhecer a qualidade de atendimentos de seus parceiros.

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Consideração final do consumidor

13/04/2022 às 13:34

O gerente mostrou empatia e se posicionou de prontidão para resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10