Falha na entrega do produto

Bom Dia, realmente nossa cliente Georgia tem razão sobre o acontecido, ela veio até nossa empresa para adquirir um produto e o produto que ela necessitava não estava disponível para aquele momento, como ela já havia ligado antes e efetuado o pagamento lhe oferecemos um produto superior, mas infelizmente ela não aceitou, esse não é, nunca foi e nunca será um procedimento padrão de nossa empresa, visto que nunca tivemos nenhum registro aqui neste site, imediatamente fizemos a devolução do valor pago. A demora na solução deveu-se as nossas tentativas de solucionar a situação, mas infelizmente não foi possível naquele momento, lamentamos muito o ocorrido e já estamos trabalhando em dobro para que não ocorra novamente. Nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos, dúvidas, sugestões, elogios e críticas pois o ser humano só evolui quando aumenta sua capacidade de absorver as críticas e aprender algo com elas para progredir pessoal e profissionalmente.