Cobrança indevida e falha na migração de sistema após promessa de migração total
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 15:34
ID: 251559133
Comprei para minhas 3 empresas !!!
Não cumprem com o combinado , demoram a atender , não retornam , sobre a migração , não informam que a migração do sistema antigo não é total , só migram telefone de contato !!! E depois passam a cobra para fazer a migração dos dados financeiros !!!! Isso é um absurdo ! Farei representação diretamente com a ABO !!! São injustos !!!!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 18:44
Olá Romero, como vai?
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos mencionados.
Recebemos sua manifestação e entendemos a insatisfação em relação ao processo de implantação, migração de dados e ao atendimento prestado.
Iremos analisar internamente todo o histórico da sua contratação, dos atendimentos realizados e das tratativas relacionadas à migração para compreender integralmente o ocorrido e avaliar os pontos apontados.
Assim que a análise for concluída, retornaremos com uma atualização sobre a tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Aplicativo.net
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 15:22
Problema resolvido ! Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10