Dificuldade de Contato e Solução de Problemas com a Empresa
Resolvido
Ervália - MG
31/03/2026 às 08:42
ID: 244785091
Bom dia estamos com problemas nessa empresa a dias e queremos soluções não estamos conseguindo entrar em contato com eles
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 12:32
Dra. Vanderleia, boa tarde!
Primeiramente, nos desculpamos pela questão e pelos impactos à operação da sua clínica.
Informamos que, recentemente fizemos uma atualização na infraestrutura das plataformas ControleODONTO e ControleMÉDICO. Como reflexo natural desse processo, alguns usuários podem estar enfrentando lentidão temporária no sistema.
Gostaríamos de informar que as equipes da Aplicativo.Net e também de nosso parceiro de núvem (Cloud) estão trabalhando não só para restabelecer a performance normal do sistema, mas também um novo ambiente muito mais amigável, seguro e rápido.
Obrigado pela compreensão e por confiar no nosso trabalho!
Att.,
Equipe Aplicativo.net
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 17:45
Gostaria de agradecer pelo retorno de imediato e preocupação pelo ocorrido principalmente com os clientes Infelizmente pode acontecer com qualquer empresa mas procuraram de imediato solucionar os problemas o sistema voltou a funcionar normalmente. Grata pela preocupação e serviço prestado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10