Problemas com a migração
Respondida
Vitória - ES
02/07/2026 às 11:25
ID: 252899783
Estou com problema na empresa, onde fechei um contrato que incluia a migração de dados. E infelizmente os dados não foram corretamente migrados. Entendo que erros podem acontecer, mas ja estou a quase 30 dias solicitando correção, nao me respondem corretamente, nao estao me dando assistencia necessária e estou sem resolução do meu problema. Não fecharia contrato novamente com eles.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 15:28
Olá Ana!
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos os transtornos enfrentados durante o processo de migração dos seus dados.
Sua manifestação será direcionada à equipe responsável para que o cenário seja analisado com a devida atenção e para que sejam verificadas as pendências relacionadas à migração. Nossa equipe entrará em contato para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar o caso em busca de uma resolução.
Lamentamos que essa experiência tenha impactado negativamente sua percepção sobre nossos serviços e agradecemos pela oportunidade de compreender o ocorrido e atuar na tratativa da situação.
Atenciosamente,
Equipe Aplicativo.net