Sistema de consultório odontológico caindo frequentemente, causando prejuízos
Respondida
Porto Velho - RO
31/03/2026 às 09:50
ID: 244793069
Sistema muito completo porém recentemente está caindo/saindo fora do ar praticamente todos os dias. Isso acaba gerando prejuízos para consultório odontológico tendo em vista que todas informações do paciente + atendimentos estão no sistema. Se fosse queda rápida seria aceitável, hoje mesmo 31/03/26 sistema fora do ar ás 8:50h até 9:50h, isso é inaceitável!
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2026 às 12:37
Dr. Rogério, boa tarde!
Primeiramente, nos desculpamos pela questão e pelos impactos à operação da sua clínica.
Informamos que, recentemente fizemos uma atualização na infraestrutura das plataformas ControleODONTO e ControleMÉDICO. Como reflexo natural desse processo, alguns usuários podem estar enfrentando lentidão temporária no sistema.
Gostaríamos de informar que as equipes da Aplicativo.Net e também de nosso parceiro de núvem (Cloud) estão trabalhando não só para restabelecer a performance normal do sistema, mas também um novo ambiente muito mais amigável, seguro e rápido.
Obrigado pela compreensão e por confiar no nosso trabalho!
Att.,
Equipe Aplicativo.net