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Rio de Janeiro - RJ

19/10/2020 às 04:06

ID: 113740839

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 1x Oximetro Mediclin modelo AS-*******L , pelo MercadoLivre, pois minha esposa é Médica e necessitava nessa época de Pandemia urgente. Porém desde que recebemos o produto não faz a aferição adequada, nem constante.
Ela chegou a levar para o Hospital onde trabalha e aferir junto com os medidores manuais e os ligados ao aparelho.
Todos do hospital possuem medições iguais com no Max 1% de diferença e o que comprei possui uma medição entre 7 a 11% de diferença.
No meu dedo o valor chega a 87% de saturação e também não bate corretamente o pulso.
Ele fica variando entre 87 e 93% .
Isso aconteceu também no hospital ... Onde minha esposa verificou o dela nos medidores de lá e mediu de 99 a *******% de saturação e no que compramos 92% com variação.
Ela trabalha em UTI, e foi também verificado por outros médicos e enfermeiros que esse oximetro está nitidamente com problema ou é de péssima qualidade.
Compramos recentemente, e a garantia sinfofma ser indeterminada de 5 anos ?!
Enfim.
Preciso da troca imediata do oximetro por um que funcione. E se esse modelo ou marca não tiver qualidade, que troquem por outro de marca confiável e de alta precisão.
Lembrando que já troquei por 3x jogos de pilha diferente e foi testado por várias pessoas em vários dedos da mão para ver se acusava diferença. Nada resolveu.
Aguardo contato para envio o mais rápido lembrando que o produto se encontra a disposição para coleta, pois não temos como ir ao correio.
Posso enviar vídeo ou mesmo fazer live.
Sou do grupo de risco e não posso sair de casa.
E meus Pais possuem idade.
Minha esposa trabalha todos dias em Hospital.
Aguardo
Atenciosamente,