Entrega das chaves Res.Janaina
Não resolvido
Americana - SP
27/05/2025 às 09:54
ID: 218092695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um empreendimento da construtora com data máxima para prazo de entrega agosto de 2025, o prazo inicial de entrega era outubro de 2024 eles ficam dando datas para entrega e não cumprem a maior falta de comprimento com o cliente, no começo do mês recebemos o comunicado de que seria entregue esse mês a chave e até agora nada de uma data, é uma enrolação um joga para o outro e quando você liga pra construtora só falam que o que foi informado pra eles é que iremos receber um email com a data de entrega que que pode ser até julho, lembrado que a própria construtora enviou um comunicado no começo de maio falando que entregava ainda em maio, ou seja não tem palavra não tem uma informação concreta para os clientes, só empurra um para o outro!!
Só queremos a clareza e a verdade do que está acontecendo
Estamos pagando aluguel e seguro obra ABSURDO (SENDO QUE O HABITE-SE JA FOI ASSINADO DIA 11 DE ABRIL)
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 10:04
Prezada Sra. Micaele Cristina da Silva,
Lamentamos por este inconveniente, mas infelizmente algumas demandas não dependem apenas da Construtora.
Nossa intenção é entregar as unidades o quanto antes, no entanto, estamos aguardando a finalização de alguns processos da CEF.
O quanto antes, enviaremos um comunicado com a data definitiva da entrega, lembrando que o prazo contratual é até ago/25.
Contamos com sua compreensão.
Atenciosamente,
Depto. Qualidade
Construtora Itajaí Ltda.
Réplica do consumidor
27/05/2025 às 10:16
Se tem até agosto para a entrega,esperam até AGOSTO
PAREM de ficar mandando data de PREVISÃO,se não tem nada concreto ainda,se não tem nada definido
O que deixa nos mais frustados é a falta de informação de vocês e comunicação com a gente,se não tem nada definido é só ficarem quietos e deixar os documentos rolarem
Mas vocês prometem,prometem e prometem,claro que iremos cobrar,o comunicado anexo,veio de vocês,não foi tirado da nossa cabeça!!!
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 16:23
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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