Construtora Renault Diniz

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Uberlândia - MG

10/02/2026 às 14:29

ID: 240338021

Construtora entrega apartamento com defeitos graves e não cumpre manutenção agendada.
Adquiri um apartamento da construtora *****, que se promove com marketing de obras adiantadas e qualidade, porém a realidade foi totalmente diferente.
No momento da entrega, meu apartamento apresentava diversos problemas, entre eles:
Piso manchado;
Infiltração nos quartos;
Elétrica da cozinha não funciona;
Porta da sacada solta;
Acabamentos mal feitos em vários pontos.
Ou seja, o imóvel foi entregue em condições inadequadas de uso.
Entrei em contato e abri chamado solicitando a manutenção dos defeitos. A construtora agendou a visita técnica DUAS vezes, e nas duas ocasiões não compareceu, me fazendo faltar ao trabalho para aguardar a equipe. Além disso, o retorno pelo WhatsApp é demorado, confuso e sem solução concreta.
A sensação é de total descaso com o consumidor após a venda. A empresa promete uma coisa no marketing e entrega outra completamente diferente, além de não cumprir os próprios agendamentos de reparo.
Estou solicitando:
Reparo imediato de todos os defeitos apresentados;
Agendamento com data e horário cumpridos;
Respeito ao consumidor e ao tempo que perdi aguardando atendimento.
Caso não haja solução, tomarei outras medidas legais cabíveis, pois estou dentro do prazo de garantia do imóvel e amparado pelo Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo solução urgente.