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São José da Lapa - MG

10/10/2024 às 14:29

ID: 199344905

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Começou a dá curto na minha luminária da cozinha chamei um eletricista ele veio e viu que o eletricista da construtora não fez o serviço coreto e com o curto que estava dando a chave não desligava segue as fotos para outros moradores não confia na construtora

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Resposta da empresa

15/10/2024 às 07:54

Bom dia Thiago.

Como vai? Esperamos que bem!

Mediante ao cuidado da Renault Diniz com seus clientes e a premissa de agir dentro dos parâmetros legais, ressaltamos que o prazo de garantia da sua unidade começa a valer a partir da vistoria de seu imóvel do auto de conclusão da edificação (Habite-se) ou da entrega do condomínio, o que primeiro ocorrer, onde cada item possui um prazo.

Diante de tal, informamos que para o item em tela, a garantia se findou, de acordo com a Tabela de Garantias da Construtora Renault Diniz que consta no manual do proprietário, onde a mesma é embasada nas garantias da Caixa Econômica Federal.

Em Instalações Elétricas, para problemas com as instalações prevê o prazo de garantia contratual de 03 anos, contado da efetiva entrega do imóvel, sendo esta ocorrida em 14/08/*******, ou seja, o prazo de garantia para este item se findou em 15/08/*******

Ressaltamos que, uma vez que a garantia se findou, os reparos necessário cabem ao responsável pelo imóvel.

Confiamos ter prestado os esclarecimentos necessários, contudo, visando ajudar em quaisquer outras inquirições, estamos continuamente à disposição sempre que necessário, através dos nossos canaisdeatendimento.

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