Péssima empresa, péssimo serviço, péssimo atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Engenheiro Coelho - SP

20/05/2025 às 12:12

ID: 217540053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu nunca vi uma empresa tão despreparada e ruim de serviço igual a essa. Eles não tem o mínimo de comunicação interna, não tem o mínimo de boa vontade pra resolver qualquer problema, não tem o mínimo de disposição de prestar um bom serviço.
Condômino que foi entregue a menos de 6 meses apresenta rachaduras nas paredes, problemas de desnível no solo, infiltração e vazamento nas garagens cobertas, a área comum entregue por eles chega parecer piada.
Além de que os funcionários são grosseiros, despreparados e sem nenhuma boa vontade pra resolver qualquer demanda que seja.
Pior empresa com a qual já fiz negócios na minha vida. Se não quer ter dor de cabeça, foge.

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Resposta da empresa

21/05/2025 às 14:38

Olá, Amanda.

Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido positiva e entendemos a frustração expressada em sua mensagem. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento claro, eficiente e com total respeito aos nossos clientes.

Verificamos o seu caso e, conforme os procedimentos adotados, tudo foi conduzido de acordo com as políticas e prazos estabelecidos.

Agradecemos o seu feedback, ele é importante para nossa melhoria contínua.


Cuidamos para manter a qualidade dos nossos serviços e o respeito pelos nossos clientes, estamos a disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário através dos nossos canais de comunicação.

Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 13:30

Não resolveram, quem teve que correr atrás fui eu. Isso sobre uma das situações. Fora todas as outras pendências que continuam no condomínio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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