Piso dos apartamentos estufam antes da garantia acabar
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
02/11/2024 às 11:49
ID: 201082083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um apartamento da construtora Renault diniz no residencial turin os pisos dos apartamentos estufaram com menos de dois anos de uso e a construtora não quiz fazer os reparos jogando para o comprador o prejuízo falaram que o problema foi da argamassa que eles compraram ficamos no prejuízo
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 15:11
Olá, Wellington!
O residencial Turim foi entregue em 09/*******, sendo assim a garantia do piso cerâmico para desplacamento é de 01 ano, conforme manual do proprietário na pagina 45.
Logo o piso não se encontra maisnagarantia.
Entramos em contato com o fornecedor, porém devido o tempo da garantia, não foi feitoaanalise quanto ao item adquirido.
Cuidamos em manter a qualidade de nossos serviços e o respeito pelos nossos clientes, estamos à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário através de nossos canais de comunicação.
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Cordialmente,
EquipeCRD.