Problemas estruturais e elétricos.
Não resolvido
Uberlândia - MG
10/02/2026 às 20:12
ID: 240380179
Olá, sou proprietário de uma unidade do condomínio Tóquio entregue em dezembro pela construtora renault Diniz.,
Unidade que foi entregue em estado precário tanto quanto na parte elétrica como estrutural do condomínio,
Hje 10/02/26 o muro da entrada do condomínio veio ao chão por falta de estrutura na alvenaria ,o encanamento de gás precário com vazamentos diários, o elevador toda semana precisa de reparos ,entregaram o portão de garagem sem motores ,muros baixos sem segurança, vazamentos em várias unidades ,infiltração interna e fora a parte elétrica que entregam comp péssima qualidade os materiais elétricos,
Minha energia no mes de janeiro veio 375,e meu uso nunca foi maior que 250 nos outros imóveis que morei e já foi acionado eletricista e ele disse que o problema são as fiações de péssima qualidade, registro do chuveiro solto no dry wall ,meu chuveiro o cano estava entupido com isopor e a água não passava ,e essa experiência com energia e água se dá pois eles fazem a vistoria sem energia e água funcionando.
Péssima experiência com a construtora, pois tenho outra unidade na construtora ap ponto e não tive essa quantidade de problemas igual estou tendo com a Renault Diniz!
Espero que melhorem a qualidade da entrega de seus apartamentos e empreendimentos, pois me arrependi de comprar esse imóvel com vcs!
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 08:07
Olá, Isaac.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos sua insatisfação e levamos todos os apontamentos com muita seriedade.
Sobre o ocorrido com o muro do condomínio, esclarecemos que não se tratou de falha estrutural. A situação foi ocasionada por uma forte incidência de chuva, atrelada ao impacto do portão. De toda forma, a construtora atuou imediatamente e, em menos de 24 horas, toda a assistência técnica necessária foi prestada, solucionando a questão. O condomínio não ficou desamparado em nenhum momento.
Em relação à parte elétrica, informamos que todos os reparos necessários estão em execução. Reforçamos nosso compromisso de não deixar qualquer pendência ou mau funcionamento sob responsabilidade da construtora em aberto. Nossa equipe técnica segue acompanhando e realizando os ajustes necessários.
Permanecemos à disposição para avaliar tecnicamente cada situação de forma individual.
Nosso objetivo é sempre garantir a segurança, funcionalidade e satisfação dos nossos clientes. Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Construtora Renault Diniz
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 08:35
olá, sobre o muro foi estrutural pois desde a entrega das chaves em dezembro existem rachaduras em vários lugares no muro!
E creio que foi resolvido rápido pois é algo que não cai bem a vcs pois é um condomínio novo ,
são várias falhas no empreendimento que se eu for pontuar uma a uma ficamos aqui muito tempo mais vamos lá, a porta de entrada do Hall principal já não fecha e nem abre da maneira correta ela garra no chão e já foi chamado pessoas para arrumar umas duas a três vezes ,
as grades de proteção do registro do dmae do meu andar caiu no chão pois não foi parafusada da maneira correta na parede ,churrasqueira da área gourmet entregue sem o chapéu de proteção, sem a grelha de uso ,os portais internos dos apartamentos são colados sem fixação, torneiras de péssima qualidade que quebram sozinhas ,a bacia da pia da cozinha com infiltração, pois tive que calafetar a mesma por completo pois não vedava a agua que cai da torneira e por aí vai .
,como disse na reclamação por favor melhorem a qualidade de vcs,pagamos caro e esperamos receber algo de qualidade.
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 13:19
Péssima entrega de imovel ,o financeiro se relaciona bem com nos compradores mais a entrega do imovel deixa a desejar ,ninguém espera comprar algo pra ficar arrumando detalhes e estragos que não eram pra existir!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2