Não consigo contato
Respondida
São Paulo - SP
21/03/2023 às 16:25
ID: 161449051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou abrindo reclamação pois não há outra forma de contato..
Fiz a abertura de uma empresa em ******* com vcs, e utilizei a contabilidade ContSimples por alguns meses. Demiti uma funcionária recentemente e não estou conseguindo receber a guia de requerimento do INSS. Deveria ser enviado no e-mail e não chega e ao tentar "Recuperar a senha", não chega no meu e-mail.
No CATE me informaram que provavelmente está indo no e-mail em que foi aberta a empresa (que seria o da ContSimples).
O formulário de contato no site não tem a opçao de enviar. Então por gentileza, poderiam verificar se vocês utilizaram e-mail da contabilidade ao invés do meu? Entrem em contato por gentileza e irei informar os dados.
Obrigada!
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 23:20
Olá Raquel
Acredito que sua questão já tenha sido resolvida pelo nosso time, certo?
Em casos assim, se você for ex-cliente o melhor jeito de falar conosco é pelo chat do nosso site, ou usando o email *******
Para quem já é cliente, recomendamos sempre uar o acesso aos nossos canais de atendimento (incluindo whatsapp) que estão listados na sua plataforma. Se não consegue acessar sua plataforma, pode pedir ajuda no chat (do site).
Espero que esteja tudo certo já.
Att,
Time de Atendimento Contsimples