Ninguém responde
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2024 às 14:52
ID: 195030447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, constantemente recebo mensagens de cobrança da plataforma, mas não consigo cancelar de jeito nenhum, simplesmente ninguém responde o Whatsapp, quero cancelar pra ontem, porque na hora de fazer a venda, aparecem, mas na hora de precisar de suporte, ninguém aparece.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 15:14
Olá, tudo bem!
Primeiramente, lamento pela sua insatisfação. Quero ressaltar o nosso em proporcionar o atendimento de alta qualidade que você merece!
Nosso horário de atendimento via chat é de 08h as 12h e 14h as 17h
Caso não consiga falar conosco, orientamos limpar o cache de seu navegador e após acessar o nosso site
Abaixo segue o link para abertura de chamado direto com o nosso time de suporte:
https://*******
A nossa ouvidoria está à sua inteira disposição para fornecer qualquer assistência que possa se fazer necessária!
Em qualquer dúvida, conte com a gente.
Equipe Ouvidoria
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 16:48
Péssimo, não recomendo a ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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